お久しぶりです、岡崎営業所の白石です。

最近は少しずつ涼しくなり、真夏に比べ過ごしやすくましたね?
しかし、コロナウィルスは未だに威力が収まらず、まだまだ蔓延しているようなので、体調管理や感染予防に十分にお気を付け頂けたらと思います。
手洗いうがいをしっかり行いましょう。

さて、今日のブログですが、私たちOCS三河はコーヒーの材料をお届けする会社です。
ただ…それだけではございません。
私たちが、コーヒーの材料をお届けすること以外にお客様先で行っていることを、今日はご紹介致します?

定期的な訪問の周期

人は、何か欲しいと思ったとき、欲しいものをどうやって手に入れるかを考えます。
今の時代、わざわざデパートへ繰り出さなくても、電話やインターネットを使えば通販で手に入れられます。

しかし、通販では商品が届くのに数日かかります。
それなら、街へ繰り出してデパートへ買いに行けばすぐに手に入る！が、準備して運転して駐車して商品を探して購入して帰って…
なんて考えたら、なんか面倒くさくなっちゃいますよね?

これがビジネスの場面で、本来の業務以外の事なら尚更です。

仕事中に”コーヒー飲みたいな～”となった時、いつでも気兼ねなくコーヒーをお楽しみ頂くようにすることが私たちのお仕事です。

4週間毎という定期的なシステムで訪問をし、お客様のコーヒー使用量の基、季節毎に納品数を変え、お客様先のコーヒー在庫が多すぎず、少なすぎず、在庫を気にすることなく気兼ねなくコーヒーをお楽しみ頂けます。

注文の手間もありませんし、本来の業務に集中ができ効率も変わってきます。
また、コーヒーといってもインスタントではなく、豆から挽いた本格コーヒーを飲むことによる脳や身体への効果も変わってきます。

訪問時にお渡しするプリント

では、お客様がコーヒーの在庫を気にすることなく、飲めていればいいか？

違います。

ドリンクサーバーのメンテナンス管理もピカイチです?

このようなプリントを、定期訪問時にお渡しさせてもらっており、どのサーバーのメンテナンスをしたか、商品の賞味期限は近くないか、などなどコメント付きで報告書を実施しております！

納品書やお知らせなど、お渡しする書類は他にもありますが、特にこの定期訪問レポートに力を入れ、お客様先にお伺いしております?

まとめ

私たちOCS三河は配達員ではなく、お客様が本来のお仕事に対して集中できる環境造りや、コーヒーを通じて社内の雰囲気を良くすることなどをモットーにお仕事をさせて頂いております。

その部分に関してはどこのメーカーにも負けていませんよ～！

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白石祥勝

株式会社あゆみっくすOCS事業部主任としてお仕事させて頂いております白石です。

「さわやかな笑顔をお届けします！」を信条にお仕事させて頂いております。

コーヒーなどの飲料品が皆さまのお仕事の息抜きになって欲しい！と日々勉強し、お客様にお話しを聞いています。

お会いして下さる全ての皆さまがお元気になる様、より良い情報をご提供を発信させて頂きます。

お気軽にお声がけして頂けると幸いです。https://www.ayumix.co.jp

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