岡崎｜豊橋　祝1年！言われて嬉しかったフレーズBEST３

OCS三河編集部

みなさんこんにちは！アポインターの弓桁です。晴れの日が続く気持ちのよい季節になりましたね。“天高く馬肥ゆる秋”です。

私事で恐縮ですが、OCSに入社して1年が経ちました(^O^)たくさんの拍手、ありがとうございます(笑)この一年、いろんな経験をさせて頂きました。今日は、お客様から頂いた嬉しいお言葉や印象に残ったお言葉を、この場をお借りして3つだけご紹介したいと思います。

第3位「わざわざありがとうございます」

こちらのタイミングで突然お電話しているにも関わらず、お礼を言ってくださる方がいます。きちんと話を聞いていただけたんだと実感できます。

第２位「お互い難しい名前ですね（笑）」

電話の最後に「わたくしゆみげたと申します。最後に（対応してくださった方の）お名前教えて頂けますか？」とお尋ねします。それに対して少し珍しい苗字のお客様が「〇〇です。お互い難しい名前ですね（笑）」と返してくださいました。思わず笑ってしまうひとことでした(*^^*)

第1位「ゆみげたさん」

初めてお話した方に名前を呼んでいただいたときは最高にうれしかったです＆最高にビックリしました！こんな聞き取りにくい名前なのに…(感涙)

２まとめ

嬉しい言葉を聞くと元気になりますね。仕事のモチベーションも上がります。わたしもお客様に「今電話くれた人、感じよかったな～」「いい会社だな～」と心の中で思ってもらえるよう、これからもトークのスキルアップ頑張りたいと思います！

OSC（オフィスコーヒーサービス）三河です。オフィスでオススメのコーヒー等のドリンクやオフィス環境改善のお役立ち情報を発信してまいります。

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